Retours & échanges

🔁 Retours & échanges

Chez Sisters, ta satisfaction est notre priorité.

Si un article ne te convient pas, tu disposes d’un délai de **14 jours après réception** pour nous le retourner.

📌 Conditions :
- L’article doit être dans son état d’origine : non porté, non lavé, non abîmé.
- Les retours sont à la charge de la cliente sauf en cas d’erreur de notre part (ex : article défectueux ou mauvaise référence).

💬 Procédure :
1. Envoie-nous un e-mail à **contact.sisters.store@gmail.com** en précisant :
   - Ton numéro de commande
   - L’article concerné
   - Le motif du retour
2. Nous te répondrons sous 24 à 48h avec les instructions.

🎁 Échanges :
Si tu souhaites un échange (taille ou couleur), indique-le dans ton e-mail.  
Sous réserve de disponibilité, nous procéderons à l’échange rapidement.

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